Kargo Süreci
Siparişleriniz, ödeme onayının ardından en kısa sürede hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir. Ürünlerin stok durumuna bağlı olarak, siparişler genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilmektedir.
Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler, bir sonraki iş gününde işleme alınmaktadır.
Teslimat Süresi
Kargo teslimat süreleri, bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir. Genellikle, siparişiniz kargoya verildikten sonra 2-5 iş günü içerisinde tarafınıza ulaşır. Taşıma süresi, kargo firmasının hizmet politikasına bağlıdır.
Kargo Ücretleri
Kargo ücretleri sipariş tutarına ve bölgenize göre değişiklik gösterebilir. Belirli bir sipariş tutarının üzerindeki alışverişlerde ücretsiz kargo hizmeti sunulmaktadır. Ücretsiz kargo limiti ve detayları için ana sayfamızdaki duyuruları kontrol edebilirsiniz.
Teslimat Adresi
Sipariş sırasında verdiğiniz teslimat adresinin doğru ve eksiksiz olduğundan emin olunuz. Yanlış veya eksik adres bilgileri, teslimat sürecini uzatabilir ve ek kargo ücretlerine yol açabilir.
Kargonuzu Takip Etme
Siparişiniz kargoya verildiğinde, size e-posta yoluyla bir takip numarası gönderilecektir. Bu takip numarası ile kargonuzun durumunu ilgili kargo firmasının web sitesi üzerinden kolayca takip edebilirsiniz.
Hasarlı veya Eksik Teslimatlar
Kargonuzu teslim alırken paketinizin hasar görüp görmediğini kontrol ediniz. Hasarlı veya eksik ürünler için, kargo görevlisine tutanak tutturmanız ve bizimle {email adresi} üzerinden iletişime geçmeniz gerekmektedir.
Yardım mı Lazım?
Kargo ve teslimatla ilgili sorularınız için lütfen bizimle {email adresi} üzerinden iletişime geçin.